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Selon une étude publiée récemment, le Maroc arrive en tête des pays africains en termes d’intensité de connectivité avec un taux de pénétration de 41,3%, laissant derrière lui des pays comme l’Italie (37%) et l’Espagne (34%). Toujours selon la même source, le Royaume, qui compte près de 13 millions d’internautes, possède 10 fois plus d’internautes que d’accès à internet. Autre constat, à l’échelle du mode arabe, le Maroc est le pays qui a le plus de pages web référencées par Google.

Source : infomédiaire.

Le Maroc y figure, pour la 2ème fois d’affilée, dans le Top 30 mondial des meilleures destinations pour l’outsourcing pour 2011, publié par Gartner. A noter que 7 pays développés, dont l’Espagne, ont quitté ce classement et que l’Inde reste toujours en tête.

Source : Infomédiaire.

Le Maroc représente l’une des destinations de prédilection des centres d’appels, notamment en provenance des pays francophones et d’Espagne. Et pour cause, l’externalisation au Royaume leur permet d’économiser près de 25 % sur les coûts et jusqu’à 40% en cas d’installation dans une zone offshore.  Ces facteurs de réduction de coûts couplés aux incitations fiscales et sociales ainsi que les progrès techniques, réalisés au Maroc durant ces dernières années, ont favorisé l’installation d’environ 260 centres d’appels.

S’agissant des infrastructures technologiques, le Maroc, qui dispose de nombreuses zones offshore, connaîtra la construction de 22 plateformes industrielles intégrées (P2I) (www.leconomiste.com). Sans compter les liaisons téléphoniques et Internet haut débit aux standards européens (ADSL, VSAT, LLI fibre optique…). Mais les coûts salariaux et charges sociales restent de loin les critères déterminants qui poussent les entreprises étrangères à externaliser, suivis par les procédures administratives et la fiscalité.

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La société américaine Akamai qui a publié un rapport sur l’état des lieux de l’Internet dans le monde. Il en ressort que le Maroc arrive en tête des meilleures connexions du continent africain.

Le Maroc arrive en tête des meilleures connexions du continent africain, selon la société américaine Akamai qui a publié un rapport sur l’état des lieux de l’Internet dans le monde. Rabat arrive en tête du classement par ville, avec une vitesse de connexion de 3.251 kilobits/secondes (Kbps). Suivent Tunis (2.211 Kbps) et Casablanca (2.030 Kbps).
Le Maroc bénéficie en plus du meilleur taux de pénétration du haut débit (à partir de 5 Mbps). Rabat arrive en tête avec 26%, suivi par Casablanca (7.3%). La ville de Midrand (Afrique du Sud) complète le podium. Même pour ce qui est des connexions à débit moyen (à partir de 2 Mbps), le Maroc présente là encore les meilleurs taux de pénétration. Rabat arrive en tête avec 61%, suivi de Tunis (48%), puis de Casablanca (33%).
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Quelques heures après Free, SFR enrichit aussi son offre de téléphonie illimitée à l’international en incluant les appels illimités vers les fixes au Maroc.

A compter du 1er janvier 2010, tous les abonn̩s neufbox de SFR Рnouveaux comme anciens, d̩group̩s ou non Рpourront appeler les postes fixes au Maroc en illimit̩.

Le communiqué de presse de SFR précise que que les SFRnautes n’ont aucune démarche à réaliser. Un sous-entendu à peine voilé aux nouvelles conditions générales de vente que les freenautes doivent valider pour appeler en illimité le Maroc.

Les mentions légales de SFR précisent que les communications vers les numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana ne sont pas concernés. De même, tout comme Free, SFR se réserve le droit d’appliquer le tarif actuellement en vigueur si Maroc Télécom devait augmenter ses tarifs d’interconnexion.
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Fidèle à sa stratégie de proposer toujours plus de services pour un prix constant (29,99 euros/mois), Free enrichit à compter du 1er janvier 2010 son offre de téléphonie illimitée en incluant les appels vers les lignes fixes du Maroc portant ainsi à 103 le nombre de destinations incluses dans son forfait Freebox.

Premier opérateur à avoir proposé les appels vers des destinations internationales dans son forfait triple-play, Free est également le premier à y inclure les appels illimités vers les postes fixes au Maroc.

Cette offre est valable pour tous les nouveaux abonnés Freebox (FTTH et ADSL, qu’ils soient dégroupés ou non).

Elle est également accessible pour les abonnés actuels après validation des nouvelles Conditions Générales de Vente disponibles dans leur console de gestion.

Source : Communiqu̩ de presse РFree.fr

Kalimact inaugure une nouvelle série de newsletters consacrées aux idées reçues de l’externalisation offshore

Voir l’idée reçue n° 1

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En 2008, la dépense informatique en offshore des entreprises françaises s’est élevée à 1,2 milliard d’euros, en croissance de 40% par rapport à 2007, selon le cabinet d’analystes Pierre Audoin Consultants.

Elle devrait atteindre 1,74 milliard d’euros en 2009, soit une hausse de 45%. La tendance est forte, mais cette démarche s’est profondément modifiée. Au lieu de la simple réduction de coûts salariaux envisagée il y a quelques années, on trouve des démarches plus matures.
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