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Le paiement en ligne via cartes bancaires auprès des sites marchands affiliés au CMI a connu une progression de 182% en passant de 104,5 millions DH (MDH) en 2009 à 295 MDH en 2010. L’activité par cartes marocaines a évolué de 186% tandis que l’activité par cartes étrangères a progressé de 136% durant cette même période. Le nombre de transactions est passé de 79.000 à 295.000 opérations (multiplié par 3,7). L’activité reste fortement dominée par les cartes marocaines à hauteur de 94% en volume.

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116 000 transactions d’un montant global de 121 MDH enregistrées au 1er semestre 2010.
Une centaine de sites sont maintenant affiliés à la plateforme gérée par les banques, le CMI et Maroc télécommerce.
Le panier moyen est tombé de 1 500 à 1 100 DH.

Après un premier trimestre déjà extrêmement positif, le commerce en ligne a achevé le premier semestre sur d’excellents indicateurs. Tout indique que ce secteur est promis à une croissance exponentielle. Ainsi, 116 000 achats et paiements électroniques par carte bancaire ont été enregistrés durant ce premier semestre au lieu de 17 000 au premier semestre 2009, soit une progression de 582%. De même, le montant global des transactions s’est apprécié de 332%, à 121 MDH. Ces deux chiffres dépassent de loin ceux de toute l’année 2009. En effet, 78 000 transactions portant sur 107 MDH avaient été enregistrées en 2009. D’ici à la fin de l’année, Maroc Télécommerce table sur un chiffre d’affaires estimé à 280 MDH, en hausse de 160% par rapport à l’année précédente.

Le paiement en ligne de factures arrive en tête des opérations effectuées

Cette croissance à trois chiffres s’explique par différentes raisons. D’abord, «l’arrivée de nouveaux acteurs sur ce marché et le développement des volumes des marchands existants a permis de doper les chiffres», souligne Samira Gourroum, directrice des technologies et du business développement à Maroc Télécommerce. Ainsi, les banques marocaines ont-elles élargi l’accès au paiement en ligne en autorisant la presque totalité des cartes bancaires nationales.
De plus, le consommateur semble porter un vif intérêt à cette nouvelle forme d’achat, «grâce à l’enrichissement de l’offre et aux actions de promotion menées par les sites marchands ainsi que par les autres entités telles que les banques, le Centre monétaire interbancaire et Maroc Télécommerce»,  poursuit Mme Gourroum. Une centaine de sites sont aujourd’hui affiliés à la plateforme de e-commerce.
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L’e-commerce marocain vient de vivre un trimestre 2010 prometteur. Le montant total des paiements effectués auprès des e-marchands affiliés à Maroc Telecommerce et proposant majoritairement (plus de 99%) le paiement par carte bancaire a dépassé 52,9 millions de DH au 1er Trimestre 2010. Ce montant constitue une progression de 25% par rapport au 4ème Trimestre 2009 et la moitié du montant réalisé en 2009 (107 millions de DH) Le nombre de transactions en ligne progresse également pour dépasser les 59 mille transactions en trois mois. Ce nombre constitue une progression de 31% par rapport au 4ème Trimestre 2009 et plus de la moitié du nombre de transactions réalisé en 2009 (107 mille) Le panier moyen s’établit pour sa part au dessus de 1000 dh pour les paiements par carte bancaire, en baisse de 11 % par rapport au dernier trimestre 2009 (plus de 1100 DH). Cette baisse est justifié par le développement des transactions dans les secteurs d’activités autres que le voyage.
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Les transactions via le Web sont de plus en plus utilisées. En effet, le paiement en ligne via des cartes bancaires auprès des sites marchants a généré, sur les 3 premiers mois de 2010, plus de 50.035 opérations pour un montant de 53 millions de DH. Cette évaluation reflète une multiplication par 11 du nombre d’opérations et par 5 du nombre de paiements. Dans ce total, les cartes marocaines représentent 96% des paiements en ligne et 92,5% de leur montant.
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LSA rapporte la dernière étude du cabinet Xerfi sur le e-commerce, qui marque son étonnement face à ce phénomène hors normes : sa croissance est « insolente ». Tout ça parce que le commerce en ligne va encore progresser de 23% en 2010, générant un chiffre d’affaires de 31 milliards d’euros en 2010 et de 36,6 milliards en 2011. L’étude démontre également la place privilégiée qu’occupent les pure players dans ce marché.

Source : WLN

Bien sûr, depuis pas mal de temps, les produits de P&G peuvent être achetés en ligne sur de nombreux sites de distribution. Avec l’ouverture de son propre site marchand, l’entreprise planétaire change de braquet et annonce le début d’une nouvelle ère : baptisé Pgestore (le site est pour l’instant en beta test auprès de quelques happy fews), il proposera à la vente ses principales marques (Tide, Pampers,…). Les ambitions du géant semblent sans limite. D’après Le Journal du Net, P&G réaliserait déjà actuellement un chiffre d’affaires de 500 millions de dollars avec les ventes on line (sur 79 milliards de dollars de CA global).

Source : WLN

Nos emplettes sont des emplois. Selon une étude réalisée par l’Acsel et Powerboutique, 40% des petites entreprises disposant d’un site e-commerce ont crée des emplois grâce à ce nouveau canal de distribution.
Pour 32% d’entre elles, l’e-commerce a permis d’employer une personne, et 55% déclarent même avoir créé plus de trois emplois ce qui est non négligeable pour des entreprises comptant moins de 25 salariés.
“Les TPE du e-commerce sont d’ailleurs assez optimistes ; elles sont 40% à prévoir des recrutements supplémentaires à partir de 2010. (..) Cela montre que la crise n’a pas ralenti l’activité e-commerce des TPE, au contraire.” indiquent les commanditaires de l’étude.
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